Stand: 5. September 2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Personendaten beim Besuch unseres Immobilienportals und bei einer Anfrage bearbeitet werden. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, gelten dessen Vorgaben ergänzend.

Zur Kurzfassung

1. Verantwortliche Stelle

2. Grundsätze und Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den sicheren Betrieb des Portals, die Darstellung und Verwaltung unserer Immobilienangebote, die Beantwortung von Anfragen, die Anbahnung oder Abwicklung eines Miet- oder Kaufverhältnisses sowie für eine datensparsame Reichweitenmessung erforderlich sind. Die Bearbeitung erfolgt nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Gerät technisch notwendige Daten an den Webserver. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, verweisende Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Diese Daten werden für die Auslieferung der Website, die Stabilität, die Fehleranalyse und die Abwehr missbräuchlicher Zugriffe verwendet.

Das Portal wird bei der webgo GmbH in Deutschland gehostet. Der Hostinganbieter kann im Rahmen des Betriebs eigene Serverprotokolle führen. Für deren konkrete Aufbewahrungsdauer sind die vertraglichen Einstellungen und Sicherheitsanforderungen des Hostingangebots massgebend.

3.2 Technisch notwendige Sitzung

Das Portal verwendet das technisch notwendige Sitzungscookie ALTUMTRESESSID. Es dient insbesondere dem Schutz von Formularen und der sicheren Anmeldung in der Verwaltung. Das Cookie hat keine feste Laufzeit und wird üblicherweise beim Schliessen des Browsers gelöscht. Es werden keine Marketing- oder Profiling-Cookies eingesetzt.

3.3 Lokale Zugriffsstatistik

Zur Beurteilung der Nutzung speichern wir lokal die Ereignisart (Übersicht, Detailaufruf, Öffnen des Kontaktformulars oder abgesendete Anfrage), das Datum, die interne Objektzuordnung, einen Ländercode und eine täglich wechselnde Besucherkennung. Die vollständige IP-Adresse wird nicht in der Statistikdatenbank gespeichert. Sie wird nur kurzfristig im Arbeitsspeicher verwendet, um – sofern die lokale GeoIP-Datenbank eingerichtet ist – das ungefähre Herkunftsland zu bestimmen und zusammen mit Browserangaben eine nicht direkt lesbare, täglich wechselnde Kennung zu bilden.

Administrationszugriffe und erkannte automatisierte Programme werden nicht gezählt. Die Statistik wird nach 365 Tagen automatisch gelöscht. Wir verwenden keine externen Analysedienste wie Google Analytics und geben Statistikdaten nicht zu Werbezwecken weiter.

3.4 Kontakt- und Besichtigungsanfragen

Wenn Sie das Anfrageformular verwenden, bearbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, Anzahl einziehender Personen, gewünschten Einzugstermin, Ihre Nachricht, die Zuordnung zum betreffenden Objekt sowie technische Angaben, die für Sicherheits- und Missbrauchsschutz erforderlich sind. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und gegebenenfalls einen Besichtigungstermin oder weitere Schritte vorzubereiten.

Die Anfrage wird per E-Mail an die zuständige Verwaltung übermittelt. Das Immobilienportal speichert keine vollständige Kopie des Nachrichtentexts in seiner MySQL-Datenbank; in der Zugriffsstatistik wird lediglich das Ereignis „Anfrage gesendet“ erfasst. In den E-Mail-Postfächern und deren Sicherungen kann die Korrespondenz jedoch gespeichert bleiben. Unterlagen, die Sie später ausserhalb des Portals per E-Mail übermitteln, werden nach den für die Prüfung und Abwicklung geltenden betrieblichen Regeln bearbeitet.

3.5 Teilen eines Immobilienangebots

Mit „Link kopieren“ wird nur der öffentliche Direktlink in die Zwischenablage Ihres Geräts kopiert. „Per E-Mail teilen“ öffnet Ihr lokal eingerichtetes E-Mail-Programm mit einem vorbereiteten Betreff und Nachrichtentext. Die allgemeine Funktion „Teilen …“ öffnet – sofern vom Browser unterstützt – die Teilen-Auswahl Ihres Geräts. Erst wenn Sie „WhatsApp“ wählen oder den entsprechenden Link anklicken, wird WhatsApp beziehungsweise WhatsApp Web aufgerufen. Dabei gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise des von Ihnen ausgewählten Dienstes. Das Portal bindet keine Social-Media-Tracker oder externen Teilen-Skripte ein.

3.6 Administrationsbereich

Der Administrationsbereich ist ausschliesslich für autorisierte Mitarbeitende bestimmt. Für die Anmeldung werden die Administrator-E-Mail-Adresse, ein sicher gespeicherter Passwort-Hash sowie technisch notwendige Sitzungsdaten verwendet. Erfolgreiche administrative Seitenaufrufe werden von der öffentlichen Zugriffsstatistik ausgeschlossen.

4. Empfänger, Auftragsbearbeitung und Ausland

Personendaten werden nur zugänglich gemacht, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind intern zuständige Mitarbeitende, unser Hosting- und E-Mail-Anbieter, beigezogene IT-Dienstleister sowie Behörden oder Rechtsberater, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Personendaten werden nicht verkauft.

Das Hosting erfolgt bei der webgo GmbH in Deutschland. Damit können Daten in Deutschland bearbeitet werden. Deutschland verfügt gemäss der schweizerischen Staatenliste über ein angemessenes Datenschutzniveau. Falls im Einzelfall Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, sorgen wir für geeignete Garantien oder stützen uns auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

5. Aufbewahrung und Löschung

• lokale Zugriffsstatistik: automatische Löschung nach 365 Tagen;
• Sitzungscookie: keine feste Laufzeit; üblicherweise Löschung beim Schliessen des Browsers;
• Serverprotokolle: gemäss den Sicherheits- und Aufbewahrungseinstellungen des Hostinganbieters;
• gewöhnliche Anfragen ohne nachfolgendes Vertragsverhältnis: in der Regel höchstens zwölf Monate nach Abschluss der Kommunikation;
• vertrags- oder buchhaltungsrelevante Unterlagen: gemäss den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, üblicherweise bis zu zehn Jahre.

Eine längere Aufbewahrung ist möglich, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung über HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, sichere Sitzungseinstellungen, Schutz der Formulare gegen missbräuchliche Anfragen, Passwort-Hashing sowie die datensparsame Ausgestaltung der Statistik. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung kann dennoch nicht garantiert werden.

7. Ihre Rechte

Nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten, deren Berichtigung, Löschung oder Vernichtung sowie gegebenenfalls die Einschränkung oder Unterlassung einer Bearbeitung und die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Richten Sie Ihr Begehren an info@altumtre.ch. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

8. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Im Immobilienportal finden keine automatisierten Einzelentscheidungen und kein Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen statt.

9. Externe Links

Unsere Seiten können Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenbearbeitung auf diesen Websites sind deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich das Portal, unsere betrieblichen Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.